Dedprz Casino
Cinq outils à portée de main

Fixez vos limites avant de jouer chez Dedprz Casino

À partir de 18 ans uniquement, et chaque compte Dedprz Casino contient vos limites de dépôt, de mise, de temps de jeu, votre auto-exclusion et votre pause temporaire.

Avant de jouer

Qui protéger, qui appeler, à quel âge ?

Age, licence, registre national et aide joignable : quatre points vérifiés, résumés en une ligne chacun.

Âge minimum
18+
Licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-3279
Interdiction volontaire de jeux
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Nous écrire
Cinq outils

Les cinq réglages qui vous appartiennent

Après cette lecture, vous saurez quel réglage ouvrir, à quel moment et pour quelle raison.

Quel plafond pour mes versements ?

Ce plafond borne ce que vous pouvez verser sur une période choisie et s'active avant la première mise, quand vous voulez jouer sans déborder.

Quand le jeu s'accélère

Assis sur chaque tour, ce plafond pèse sur le total que vous engagez et se règle à l'avance pour éviter d'accélérer après une perte.

Posez votre minuteur

Une durée maximale de session vous rappelle que la table tourne toute seule ; posez-la pour qu'une soirée courte reste courte.

Avant le jeu, plus de jeu

L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour la durée choisie, à demander dès que le jeu cesse d'être un loisir.

Mettez votre compte en pause

Une pause temporaire suspend votre compte sur une courte durée, à activer quand vous voulez simplement reprendre votre souffle.
Les quatre étapes
1

Quel menu ouvrir ?

Ouvrez le menu de votre profil depuis votre espace personnel et vérifiez que vous êtes bien sur la section des limites de jeu.

2

Trois plafonds possibles

Choisissez entre dépôt, mise et temps de session : comparez ce que chaque plafond touche vraiment avant de trancher.

3

Avant validation, la relecture

Sélectionnez la durée du réglage, puis relisez la valeur affichée pour vérifier qu'elle correspond à votre intention.

4

Vérifiez l'affichage

Validez le réglage, puis retournez dans la section pour confirmer que la limite apparaît bien dans votre compte.

Deux niveaux d'arrêt

Votre compte est en veille : jusqu'où aller

Une courte coupure, sans rien perdre. Depuis votre compte, la pause temporaire suspend l'accès au jeu pour la durée que vous fixez, de quelques heures à quelques jours, sans rien fermer. Elle démarre dans les minutes qui suivent et votre solde reste intact jusqu'à la reprise. Vous la demandez dans les réglages, sans contacter le support.

Avant la fermeture, après la fermeture. Vous fermez volontairement l'accès à votre compte pour une longue période, décidée dans les réglages de jeu responsable. La décision ne peut pas être annulée avant son terme : pendant tout ce temps, ni dépôt ni mise ne passent. C'est la réponse quand une pause courte vous a déjà servi et n'a pas suffi.

Demandez l'Interdiction volontaire de jeux. L'Interdiction volontaire de jeux relève de l'Autorité nationale des jeux (ANJ) et couvre tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. Elle se demande en ligne avec une photo-sourie dynamique et une pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée, pour une durée d'au moins 3 ans, strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Le moment de parler

Derrière votre compte, des voix formées et gratuites

Joueurs Info Service

Joignez Joueurs Info Service par téléphone, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, ou par chat : une aide gratuite et anonyme pour vous comme pour vos proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Contactez SOS Joueurs pour parler à des psychologues, suivre une thérapie en ligne gratuite, rejoindre un groupe de parole ou faire le point sur votre budget. sosjoueurs.org

Evalujeu

Passez par Evalujeu pour faire le point sur votre pratique et repérer, dans un annuaire, le service d'aide le plus proche de votre situation. Le site est recommandé par l'ANJ. evalujeu.fr

Repérer tôt, agir d'un réglage

Plus un signe est repéré tôt, plus la correction est simple : un plafond posé avant la partie ou une pause de quelques jours suffit souvent. Ces constats ne sont pas un verdict, seulement une invitation à ajuster vos réglages maintenant.

Parcourez cette liste calmement et retenez ce qui vous ressemble.

  • Vous jouez pour rembourser une perte
  • Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • La contrariété vous pousse à rejouer
  • Le jeu prend la place d'autres loisirs
Clarifier vos options

Combien de temps dure ma pause ?

01Que change une pause temporaire et quand puis-je rejouer ?+
Une pause met votre compte en veille pour la durée que vous avez choisie : l'accès aux jeux est suspendu, l'argent reste sur le solde. La pause n'est pas une auto-exclusion. Vous retrouvez votre compte de vous-même lorsque la période s'achève.
02Peut-on fermer son compte définitivement chez Dedprz Casino ?+
Oui. Une demande écrite adressée à [email protected] permet de fermer le compte pour de bon, et la fermeture est plus large qu'une pause. L'équipe du support accuse réception et confirme la clôture.
03Comment modifier une limite de dépôt déjà fixée ?+
Rendez-vous dans la même section de votre compte que lors du premier réglage : le plafond s'y ajuste à tout moment. Un plafond choisi avant de jouer reste plus utile qu'un plafond posé après une perte. Chaque changement demande une confirmation.
04Pourquoi l'accès est-il réservé aux personnes majeures ?+
Le casino n'ouvre un compte qu'aux personnes de 18 ans ou plus, une pièce d'identité valide à l'appui. Cette vérification protège les plus jeunes et conditionne le retrait des gains. Sans elle, aucune mise n'est possible.
05Une auto-exclusion peut-elle être levée avant son terme ?+
Non. Une auto-exclusion court jusqu'au bout de la période que vous avez retenue, sans levée anticipée. Choisissez donc une durée qui vous convient vraiment. L'engagement vaut pour toute la durée, c'est ce qui lui donne son effet.
06Mon conjoint joue trop, où trouver de l'aide ?+
Joueurs Info Service répond aussi aux proches, sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif d'un appel normal. L'écoute porte sur la situation familiale comme sur le jeu lui-même. Vous pouvez appeler sans que la personne concernée soit au courant.